En relación a la decisión ¿Involucrar a clientes y usuarios en el proceso de innovación de mi organización? esta es una opinión de Jorge Hierro Álvarez
Consulta otras
Opiniones de expertos y usuarios
Sí
-
Jorge Hierro Álvarez
- Experto en TICs y Profesor de Dirección Estratégica
Esta es mi opinión de experto
Involucrar a clientes y usuarios en los procesos de innovación es clave, ahora bien debemos precisar con cuidado los procesos y métodos que utilizaremos para hacerlo. Lo ideal es testar esos procesos primero con nuestros propios trabajadores para después trasladarlo a clientes y usuarios. VER VIDEO
