Una situación de conflicto es considerada como negativa y sin embargo, no siempre tiene que ser así. Saber gestionar el conflicto puede resultar beneficioso pues supone un cambio organizativo que puede estimular el trabajo en equipo.
Mediante este ebook se conocen las claves para ser buen líder en circunstancias conflictivas, cómo enfrentarse a ello para obtener resultados positivos e incluso, si se puede provocar el conflicto para reforzar un equipo.
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