En una organización hay que tratar de aprovechar sus estructuras informales para influir positivamente en la marcha de la empresa. Estas estructuras son relaciones entre personas más allá del organigrama, la jerarquía y las comunicaciones como las venimos conociendo.
Ahora existen, sumadas a la comunicación clásica, relaciones entrelazadas diferentes con una explosión de mensajes. Por eso se deben localizar los líderes informales, capaces de llegar con sus mensajes, por vías no tradicionales, a los demás.
3 opiniones argumentadas
- Alberto Andreu
- Founder & CEO de Aligning Through