Opinión Experto

¿Considerar que las exigencias del cliente son cada vez más complejas?

Sí

Leticia Soberón
Doctora en comunicación social - redes

Son más complejas de entender porque hay más factores que inciden en lo que demanda el cliente. Las personas seguimos siendo las mismas, son las empresas las que tienen el reto de prospectar las necesidades futuras de sus clientes y adelantarse a ellas. Deben conocer muy bien al cliente. VER VIDEO