En relación a la decisión ¿Trabajar con los ciudadanos para resolver los problemas a través de las tecnologías sociales? esta es una opinión de Wadah Khanfar
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Wadah Khanfar
- Cofundador del Sharq Forum
Esta es mi opinión de experto
En todo el planeta encontramos gobiernos que constituyen un ejemplo de evolución a la hora de adoptar la tecnología social. Diversas plataformas animan a los ciudadanos a trabajar conjuntamente con los gobiernos para dar solución a problemas que atañen a ambos.
En todo el planeta encontramos gobiernos que constituyen un ejemplo de evolución a la hora de adoptar la tecnología social. El Gobierno indonesio está realizando un esfuerzo para acercarse a las preocupaciones e inquietudes de sus 245 millones de ciudadanos, así como para reforzar su confianza en la reciente democracia de la que disfrutan. Han implantado el Sistema de Participación e Información Público (cuyo acrónimo en indonesio, LAPOR, significa “informe”), una plataforma web de recepción de SMS que permite a los ciudadanos ponerse en contacto con el ministerio correspondiente para denunciar cuestiones relacionadas con salud, educación, energía, obras públicas o defensa. Estos mensajes son filtrados y monitorizados por personal administrativo, que se asegura de la resolución de los problemas planteados. En otros países, diversas plataformas animan a los ciudadanos a trabajar conjuntamente con el Gobierno para dar solución a problemas que atañen a ambos. Es el caso de Challenge.gov, a través de la cual la Administración estadounidense ofrece premios de más de 20.000 dólares por la resolución de los retos que plantean a sus ciudadanos.
