Cuando hablamos de orientación a resultados en una organización nos referimos a una tendencia destinada a concretar los resultados obtenidos por la misma. Todo ello con altos niveles de rendimiento y calidad .
El objetivo es tener datos que evidencien si se están logrando los objetivos esperados y se cumplen las expectativas. Parece razonable que los primeros en rendir cuentas con la orientación de resultados sean los líderes.
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