En el ámbito de la empresa el término feedback se utiliza para definir la opinión que una persona o grupo de personas comparten sobre el trabajo de otras con el fin de evaluar su desempeño. Revela las fortalezas y debilidades y los puntos positivos y negativos de la labor realizada con el fin de mejorarla.
La importancia de esta herramienta de comunicación en el ámbito laboral es indudable, sin embargo la duda se plantea sobre los efectos que tendrá si se da entre compañeros o personas del mismo nivel profesional.
5 opiniones argumentadas
Sí
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Juan Aísa - CEO de You First Sports
Hay que pedir feedback a los compañeros constantemente y no una vez al año en un procedimiento formal. El feedback más útil es el cotidiano, el que detecta un fallo y lo pone de manifiesto de inmediato. Siempre de manera clara y respetuosa, de forma constructiva. VER VÍDEO
Experto
Sí
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Javier Garilleti Alvarez
- Consultoría y Fundaciones
Sí, debe buscarse feedback de manera directa o indirecta, porque ayuda a entendernos y a mejorar en muchos aspectos. Lo que sabemos no es más que una proyección de nosotros, entender cómo somos percibidos es algo que afectará a cualquiera de nuestras relaciones. VER VÍDEO
Experto
Sí
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Rosa Allegue - Directora de RRHH en Skechers USA Iberia
Rosa Allegue, experta en RRHH, opina que siempre es positivo recibir feedback de nuestros compañeros y escuchar sus opiniones. Ese feedback nos permite crecer profesionalmente y mejora el trato con ellos. No sólo se trata de hablar sobre los puntos a mejorar, sino también sobre lo que se hace bien.
Experto
Sí
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Travis Bradberry
- Doctor en psicología clínica e industrial
Travis Bradberry advierte que es igual de difícil ofrecer feedback que recibirlo. A una persona dispuesta a dar feedback hay que darle siempre las gracias por compartir su opinión, tenga o no tenga razón. Un compañero nos conoce y nos ha visto en acción, su perspectiva puede sernos muy útil.
Experto
Sí
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Julio Pérez-Tomé Román
- Consultor Innovación, Social Media, Marketing y Comunicación
Hay que estar abierto a recibir feedback de los compañeros, cuanto más mejor. Yo creo que es importante rodearse de personas que sean 'mejores' que nosotors, sobre todo para escuchar su opinión sobre aquello que pensamos somos los mejores. La innovación necesita nuevos puntos de vista. VER VIDEO
Experto
